תשאול, תחקור ובדיקת מהימנות
בעלי עסקים, חברות ואנשים פרטיים שואפים לאתר ולהעסיק את העובדים המתאימים והמהימנים ביותר. לאחר איתור המועמד, קבלת מסמך קורות חיים וראיון ראשוני לבדיקת התאמתו המקצועית, נדרשת בדיקת מהימנותו
ההנחה כי מועמד מתאים רק מבחינה מקצועית הנה הנחה מוטעית, עובד יכול להיות מקצועי ביותר, בעל ניסיון רב אך חסרונו יכול להיות במהימנותו הלקויה כך שחסרון זה יכול להאפיל על כל מעלותיו המקצועיות והוא עלול לגרום נזק כבד לעסק או לחברה אליה התקבל לעבודה
אחד הדברים המדאיגים ביותר הוא לשים מבטחנו באדם אותו שכרנו וזה ימעל באמוננו או יבצע פעולות אשר נוגדות את המטרות שלשמן נשכר, לכן, בטרם תחילת העסקת עובד וגם במהלך העסקתו (תחקור ותשאול תקופתי) רצוי לבצע בדיקה יסודית באמצעות איש מקצוע שיתשאל ויתחקר את העובד ויגיש למעביד מסקנות והמלצות המבוססות על תשאול ותחקור מקצועי, יסודי ומקיף
קבלת השירות יכולה למנוע מפח נפש ואיבוד משאבים יקרים. יש בתהליך לנסות לאתר ולנבא כשלים אפשריים בתפקודו של המועמד/עובד ובכך להוות כלי תומך החלטה עבור המעביד לצורך החלטה באם לשכור את שירותי המעומד או להמשיך את העסקתו של העובד (במידה וכבר עובד בחברה) או לפסול את מועמדתו
לאחר שמחלקת משאבי האנוש או המעסיק קיבלו החלטה כי המועמד מתאים מבחינה מקצועית יקבע תור לתשאול ותחקור של המועמד לצורך בחינת התאמתו מבחינת מהימנות. מהלך התחקור והתשאול יעסוק בין היתר גם בעברו התעסוקתי, התנהלותו ונקודות כשל שעלולים לנבא דפוס חוזר. בסיומו של התחקור יועבר מסמך מסכם למעסיק וזה יהווה עבורו כלי נוסף לקבלת החלטה באשר להעסקת המועמד
